Animal Assur et Instinct Protection partagent des valeurs communes : le Bien-Etre animal. Stéphanie, codirigeante d’Instinct Protection exerce dans le domaine des assurances depuis une vingtaine d’années.
Directrice générale chez un courtier grossiste, la conception de produits et de solutions sur-mesure est son quotidien depuis 20 ans. Passionnée par la condition animale et avec la volonté de proposer une réponse adaptée aux propriétaires d’animaux de compagnie ( chiens et chats), Stéphanie s’est également formée auprès des professionnels pour mieux appréhender l’environnement réglementaire et éthique nécessaire à l’élaboration de ces solutions d’assurances innovantes.
Stéphanie, en quoi instinct protection est novateur pour les propriétaires de chiens et chats ?
Le produit Sérénis est unique sur le marché ; il vise à accompagner les animaux de compagnie l(chiens et chats) lors de la survenance d’un évènement grave survenant au propriétaire (accident grave, maladie grave, placement en Ehpad, décès).
Il répond à la préoccupation des propriétaires désireux de protéger leur animal si quelque chose leur arrivait. Le propriétaire anticipe et prévoit une solution adaptée pour protéger son compagnon lorsqu’il sera en incapacité définitive de s’en occuper. Cette solution répond à deux objectifs : la quiétude du propriétaire et le bien-être de l’animal.
Donc ce n’est pas une assurance santé comme Animal Assur ?
L’assurance Santé répond à un besoin immédiat : la prise en charge de la pathologie de l’animal.
La solution Sérénis s’inscrit quant-à elle dans la prise en charge de l’animal en cas d’évènement grave survenant au propriétaire. Il s’agit de prendre en charge l’animal au plus vite, de le mettre à l’abri et d’en prendre soin pour l’avenir en déployant une prise en charge complète et un suivi de l’animal.
Quelles sont les conditions pour adhérer à votre contrat ? (document, QM, exclusion, limite d’âge,…) ?
L’adhésion s’adresse à des personnes âgées de moins de 70 ans au moment de la signature du contrat (la couverture intervient jusqu’au 84 ans inclus de l’assuré). Un questionnaire de santé simplifié (3 questions) détermine si vous êtes éligible au contrat. Pour souscrire, vous avez besoin : d’une copie des pièces d’identité des personnes assurées (maximum deux personnes : vous, votre conjoint, votre concubine ou votre partenaire de Pacs), d’une copie de l’attestation I-Cad de l’animal, votre RIB.
Les garanties prennent effet :
- En cas d’accident : dès le lendemain
- En cas de maladie, après un délai de 90 jours
- En cas de placement en Ehpad après un délai de 12 mois (formule Sérénis)
- En cas de décès pour cause naturelle : 90 jours
- En cas de décès par accident : le lendemain de la souscription (formule Sérénis)
Pour la garantie Quiétude, une franchise de 72 heures est applicable.
Les principales exclusions du contrat :
- Toutes les maladies, tous les accidents ou tous les évènements, survenus ou constatés avant l’adhésion ou pendant les délais de carence, les arrêts en cours au moment de l’adhésion ainsi que leurs suites et/ou leurs conséquences.
- Tout évènement consécutif à l’usage de drogues, de stupéfiants non ordonnés médicalement et à la consommation d’alcools ou résultant de l’action volontaire du bénéficiaire (suicide, tentative de suicide ou mutilation volontaire)
- Les séjours dans les services psychiatriques pour la garantie Quiétude
- Les séjours en cure
Deux formules sont disponibles :
- Quiétude qui propose le remboursement des frais de pension ou de Pet’sitting à hauteur de 15 €/jour pendant 45 jours maximum, en cas d’accident grave ou de maladie grave du propriétaire. Le déclenchement des garanties intervient si vous êtes dans l’incapacité temporaire de réaliser au moins deux activités de la vie quotidienne ( se toiletter, être continent, s’alimenter, s’habiller, se déplacer ou se transférer).
- Sérénis : Prise en charge intégrale de l’animal avec un hébergement en famille, un suivi de l’animal, la recherche d’une famille d’adoption. Les garanties interviennent si vous êtes dans l’incapacité définitive de réaliser au moins trois activités de la vie quotidienne ( se toiletter, être continent, s’alimenter, s’habiller, se déplacer ou se transférer).
Tous les chiens et les chats sont assurables en formule Quiétude.
En formule Sérénis, tous les chats sont assurables ; les chiens sont assurables sauf : les chiens de catégorie 1 et 2, les les Americans Staffordshire Terrier, les Bull Terrier, les Boerbulls, les Tosa, les Rottweiler, les Bergers Malinois et les chiens, qui adultes feront un poids égal ou supérieur à 25 kg ne sont pas assurables.
Pourquoi souscrire le contrat maintenant ?
Le contrat est soumis à un questionnaire de santé. Tant que vous êtes en forme, vous pouvez souscrire le contrat. N’attendez pas de connaitre des ennuis de santé car vous ne serez peut-être plus éligible. Les accidents n’arrivent pas qu’aux autres et peuvent chambouler la vie de tous les membres de votre famille. Votre animal, c’est aussi un membre de la famille qui nécessite d’être protégé.
N’imposez pas votre animal à vos enfants ; un animal doit être désiré. Prendre soin d’un animal, c’est un acte qui doit être pensé avec l’ensemble des personnes du foyer. Si l’animal n’est pas désiré, il y a malheureusement peu de chance pour que son arrivée et son intégration se passent dans de bonnes conditions.
Et combien coûte vos formules d’assurance
Si vous avez moins de 60 ans, la solution Quiétude est proposée à partir de 7 €/mois ; la solution Sérénis commence quant à elle à partir de 30 €/mois, c’est donc moins de 1 €/jour. Les tarifs évoluent ensuite en fonction de votre âge.
Des frais de dossier sont à ajouter au moment de la souscription du contrat.
Quelles sont les garanties que mon animal sera pris en charge intégralement si je ne peux plus m’en occuper de façon définitive ?
Nos solutions sont élaborées avec l’aide de professionnels du domaine animalier ; un espace dédié à votre animal vous permet de détailler ses problèmes de santé, son alimentation, son comportement, ce qu’il aime, etc.
Cet espace permet d’assurer une passation vers la famille qui sera amenée à prendre soin de votre chien ou de votre chat. Nous considérons que chaque animal est un être à part entière, nous avons besoin de le connaitre pour être en mesure de l’accompagner dans les meilleures conditions. La garantie Sérénis propose une prise en charge complète de l’animal, c’est-à-dire : le transport de l’animal vers la famille d’accueil, l’hébergement en famille, l’alimentation, les frais de santé de l’animal sans exclusion, les frais annexes (hygiène, toilettage), la recherche d’une famille d’adoption, le suivi de l’animal, les frais de comportementaliste).
Les familles qui accueillent nos petits protégés disposent d’une application qui assure un contact permanent. Toutes ces prestations et le déploiement de ces garanties sont encadrées par l’assureur.
Animal Assur, spécialiste de l’assurance animal vous propose des garanties adaptées pour votre chien ou votre chat.