Vos données personnelles ainsi que la protection de votre vie privée sont traitées avec la plus grande importance par Animal Assur. Elles sont gérées en application des dispositions légales en vigueur (règlementation européenne, règlement général sur la protection des données – RGPD)
Notre politique de confidentialité de de protections de vos données est susceptible de modifications en fonction de nouvelles réglementations ou d’une modification de services.
Toutes les données collectées à travers le site animal-assur.fr permettent la gestion de vos demandes de devis et à la gestion de votre contrat.
Elles sont limitées aux informations nécessaires pour répondre à vos demandes de devis ou la souscription d’un contrat.
Certaines données sont fournies volontairement de votre part lors du renseignement des formulaires de contacts, envoi d’e-mail, ou autres échanges, telles que :
Vous concernant :
Votre civilité, nom, prénom, adresse postal et électronique, vos coordonnées téléphoniques, date de naissance, ou toute autre information qui peut vous être attribuée de manière directe ou indirecte.
Concernant votre animal :
Son numéro d’identification de votre animal, date de naissance race, tous éléments directs ou indirects pour la bonne gestion de son contrat d’assurance.
Protection de mineurs :
Nos services n’ont pas vocation à être utilisés par des mineurs. Dans la mesure où nous aurions connaissance de données collectées issues de personnes mineures sans l’autorisation du responsable parental, nous prendrions les mesures adaptées pour supprimer les données de nos serveurs, ainsi que ceux de nos prestataires ou partenaires.
Il est en charge du contrôle de l’application des réglementations internes et externes en matière de données personnelles.
Vous pouvez contacter ce dernier à l’adresse dpo@animal-assur.fr.
Notre Assureur (Seyna) ou notre délégataire de gestion (UCR) sont responsables des données du traitement et de la protection des données personnelles dans le cadre de leur mission.
L’exécution de votre contrat d’assurance n’est pas possible sans le traitement de vos données personnelles.
Les données collectées sont traitées afin de:
Toutes vos données sont stockées en France via notre développeur Web & Cow 4 Allée du Bâtiment, 35000 Rennes
Vos données personnelles en tant que client sont conservées :
Durant le durée du contrat et durant une durée de 10 ans suivant la résiliation de ce dernier afin de répondre à notre intérêt légitime d’assurer protection et défense de nos droits en cas de contentieux.
Vos données personnelles en tant que prospect sont conservées :
Par prospect, nous entendons toutes demandes de devis n’ayant abouties à la réalisation d’un contrat directement sur le site animal-assur.fr ou via un site partenaire.
Pendant trois (3) ans à compter de leur collecte sous réserve des obligations légales et réglementaires de conservation (opérations de prospection/ marketing, propositions de services annexes en lien avec la santé, l’hygiène et le bien être de votre animal.
Ces données sont supprimées de nos bases à l’issue des délais ci-dessus, conformément à la réglementation en vigueur.
Animal Assur met tout en œuvre afin d’assurer la sécurité des données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées.
Cependant, chaque utilisateur doit veiller à prendre des mesures de sécurité adaptées de façon à protéger ses propres données (identifiant et mot de passe) ainsi ses équipements informatiques contre la contamination par des logiciels malveillants
Animal Assur ne peut être tenu responsable de tous dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, qui pourraient éventuellement être consécutifs à la consultation du site, à l’utilisation de son contenu, de même qu’en cas de retard de mise à jour des informations, d’erreur ou d’omission quant au contenu des présentes pages, qu’elles proviennent ou non du fait de modifications frauduleuses par un tiers (intrusion, virus….).
Les mesures de sécurité mises en place sont :
Vos données sont exclusivement partagées avec :
Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, vous avez :
Le droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données.
Le droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce que ces données soient modifiées en conséquence.
Le droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Le droit à la limitation des données à caractère personnel.
Le droit à l’effacement des données à caractère personnel : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles sous réserve de l’application de votre contrat.
Le droit à la portabilité des données à caractère personnel : vous pouvez demander que les données personnelles que vous nous avez fournies vous soient rendues ou, lorsque cela est techniquement possible, transférées à un tiers.
Le droit de retirer à tout moment son consentement si elle a donné une autorisation spéciale et expresse pour l’utilisation de certaines de ses données, sous réserve que cette autorisation ne concerne pas les données nécessaires à l’application du contrat.
Le droit de définir des directives relatives au sort des données à caractère personnel après son décès.
A tout moment vous pouvez supprimer votre consentement, dans ce cas, il est possible que nous ne puissions plus continuer à vous fournir des services pour l’utilisation du site ou la gestion des assurances.
Vous pouvez exercer ce droit :
Sauf cas de demandes infondées ou excessives, l’exercice de l’un de vos droits concernant vos données à caractère personnel est gratuit. En cas de facturation lié au traitement de votre demande, nous vous informerons avant de répondre.
Le délai de traitement de vos demandes est couvert sous un mois, sauf cas où votre demande requiert un traitement particulier ou complexe. Le délai pourra demander un à deux mois supplémentaires, mais nous vous en informerons par mail.
Nous ne sommes pas tenus de nous conformer à une demande qui aurait des conséquences négatives sur les droits et libertés d’autres personnes concernées.
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